懋翔科技的生產排程監控系統-發展起源
其實原本我們不曾想過,要研發工廠的生產排程系統,
是因為雖然我們協助許多工廠的生產流程,
但通常我們專注在針對單一一張客製化訂單的處理,
工廠在接到一張客製化的訂單後,會使用我們的軟體來:
繪圖+拆料+估價+bom表+標籤+cnc連線+點料
都是針對單一一張訂單的生產,去規劃到淋漓盡致,比較少協助客戶做跨訂單的處理。
之所以這樣規劃,
這因為我們並非使用資料庫來開發,而跨訂單的整體彙整與統計是資料庫的強項,
懋翔科技的強項則是靈活處理和變化,所以可以針對工廠不斷進步的生產細節臨機應變,
所以我們通常比較專注在幫助一張訂單順暢生產的這一個區塊。
但是我們高雄的老客戶(興業)的創意與信任,
最後催生了這個有別於一般資料庫軟體的「生產排程監控系統」。
那塊擦擦寫寫的辦公室白板
我們去過許多傳產工廠(尤其系統家具業猶多),
很多工廠都會有不只一塊的「辦公室白板」,通常配有月份行事曆,上面存留不斷擦寫的痕跡。

興業當然也不例外!
當時我們已經幫興業做了系統櫃拆料軟體的專案,
某天興業的黃老板,聯繫我們南下一趟,
帶著我們繞了辦公室和廠房,這兩處都各有一片白板,寫滿訂單號碼和才數。
興業老闆提了兩個令他頭痛的問題,希望我們用電腦系統的方式,協助他解決。
要解決的2個問題
第一個問題是,因為辦公室和工廠要密切溝通,
所以2個白板的資訊,是需要同步的,
辦公室修改白板內容,工廠也要記得修改,
但手寫白板,當然僅能透過「人工同步」,非常麻煩之外,不小心忘記也是家常便飯。
第二個問題是,系統櫃是接收散客或設計師的單,
每個案子大小、緊急度不一,每天也有很多案子需要同時生產。
所以當有新的訂單,若想確認訂單能否安排在11/1生產,
那生產管理人員,就必須計算已經排入11/1的全部訂單的加總才數,
評估工廠的產能後,才能確認是否能再排入,
若要調動生產日期,也是又要再按計算機…。
所以老闆希望打造的「生產排程系統」,最主要要解決:
1.即時同步 辦公室和工廠的生產資訊。
2.自動計算已排程的單日生產總量,方便訂單排程時參考。
懋翔科技就以此為發想,
最後打造出了「AwProcessForOffice」這個讓訂單視覺化的生產排程監控系統。

懋翔科技生產排程軟體:使用情境
我們規劃的使用情境是:
因為是要取代原本辦公室和工廠兩端的「白板」,而白板本身需要清楚展示生產排程狀況,
所以後來使用「AwProcessForOffice」的客戶,
都會在辦公室和工廠,分別掛上很~大~的螢幕,來展示目前生產排程的畫面。

辦公室和工廠,讀取的排程資料是同步的,但畫面可以根據需求切換,
系統可以調整用 單週 或 單日,來展示已經排入的訂單狀況,
辦公室通常使用單週;工廠則是使用單日來呈現,
人員一抬頭,就能清楚看到本週或本日的訂單安排。
懋翔科技生產排程軟體:螢幕畫面
畫面安排上,力求一目了然及直覺。
生產排程系統畫面上的每一個方塊,就是一張訂單,
並連結點料系統,用顏色區分訂單狀態 (尚未開始點料、點料中、點料完成、已出貨)

訂單底下配置拉棒,可以直覺看到該訂單目前的點料進度,
每天的總進度及總量統計,則展示於畫面的最下方。
懋翔科技生產排程軟體:重要功能1-安排訂單生產排程
即時計算當日總量
「即時計算當日總量」是興業老闆最想要的功能,
相信對於訂單較分散的工廠,會很有幫助。
在訂單排上生產排程後,系統就會即時更新當日生產總量,
以系統櫃來說,是用加工板材的「總才數」,來評估需要多少產能,
不同產業可以使用不同的評估項目。

再也不需要人員一個個按計算機加總,只要直接看系統最新加總的數字即可。
有趣的是,系統櫃業之間常常會互相往來,
另一個客戶跟我們說,他們去興業辦公室時,
看到人員接到電話,抬頭看了一下螢幕,就立刻能報出交貨日期給客戶,
讓他們印象深刻。
彈性調動訂單生產日期 / 生產順序
傳統白板最麻煩的部分,就是在調整生產日期時,需要不斷擦寫,
而生產排程系統,可以簡單變更每個專案的生產日期,
甚至廠長可以直接拉動單日所有案子的生產順序,
系統會在變更時即時更新資料,讓工廠內的作業順序富有彈性。

懋翔科技生產排程軟體:重要功能2-掌握訂單生產狀況
視覺化每張訂單
每張訂單的重要資訊:
- 被排在哪天生產
- 訂單的基本資料
如:客戶名稱、拆單人員、業務人員、交貨日期、交貨地址…等等 - 目前的生產進度
用顏色區分訂單狀態 (尚未開始點料、點料中、點料完成、已出貨) - 單一訂單的生產總量
都可直覺又迅速顯示在大螢幕上。

連結點料系統
之所以可以做到掌控訂單即時狀況,是因為連結了點料系統。
「連結點料系統」其實並非興業老闆當初的要求,
但是卻因為我們認為有必要,就一起納入了系統的規劃,
實際上也因為連結點料進度,讓工廠和辦公室的聯絡更加順暢。
以前辦公室人員,總要直接跑到點料區或打內線電話,才能確認某個案子是否可以出貨,
現在僅需抬頭看大螢幕,就能知道案子的點貨進度,
甚至可以看到是「哪幾片板子」尚未抵達點料站點,
對於內部溝通大有助益。
懋翔科技生產排程軟體:其他功能補充
預扣庫存
當有案子被排上點料系統,系統可以透過預扣庫存量的方式,
去計算是否有原料需要在生產前叫料,避免生產當日才發現原料不足的窘況。

但這邊需要說明的是,系統櫃業情況比較特殊,
系統櫃是購入「大板」再裁切成客戶訂製的尺寸來加工,所以會有「餘料」或「耗損」,
但會耗損多少,會依據排版軟體的實際排板狀況,以及工廠內是否還有其他餘料而變動,
是無法事先精準預測的。
所以以系統櫃業來說,預扣庫存的機制僅能透過經驗來設定耗損量去預估,
並需要每隔一段時間手動校正真實庫存,才能順利發揮作用。
若是進貨量完全等於出貨量的原料(例如五金零件),就可以完全準確。
發送簡訊
這也是興業後期提出的需求:
因為客人會常常打電話來,詢問交期或者可否過來工廠載貨,
造成許多溝通上的成本,
所以希望讓客人有依據可以自己去確認,減少辦公室人員接電話的時間。

所以目前最新的生產排程系統,可以連結簡訊系統,
在某個生產節點(如:訂單成立、點料完成、出貨完成),發送簡訊給客戶,
客戶可以直接連結到專屬的進度回報網頁,得知自己所有的訂單進度。
(很像物流會顯示包裹的狀態)
結語
以上就是懋翔科技目前生產排程監控系統的現況!
目前這個系統,大多在專案結束後,會給客戶試用幾個月,
試用的原因是,
這個系統因為要同步每個螢幕,所以需要客戶工廠的內部網路是順暢的,
為了確保客戶真的使用上沒問題,所以會提供試用機制讓客戶可以嘗試。
而若你的工廠本身,並未使用懋翔科技的拆料或管理系統,
但希望能夠使用這個「生產排程監控系統」的話,也可與我們聯繫評估看看喔!
懋翔科技的系統大多都是以要能對接不同系統、崁入工廠生產流程打造,
即使前端未使用懋翔科技的系統,也是有機會可以對接的。
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